在電銷業(yè)務(wù)中,一個常見而麻煩的問題就是如何找到真正潛在的客戶。大量數(shù)量的撥號很可能不帶來太多回報,因?yàn)閷Ψ娇赡芡耆珱]有興趣或根本不需要你的產(chǎn)品或服務(wù)。而且,由于一些客戶遇到過度煩擾性的電話騷擾,他們已經(jīng)將你的公司號碼添加到了“黑名單”中,這對于您和您的團(tuán)隊來說顯然是一個折扣。
但是有沒有什么方法可以從黑名單中恢復(fù)呢? 是的,有! 有很多數(shù)據(jù)軟件可以使您的電銷公司更加高效,其中之一就是“群發(fā)黑名單”。 下面是如何利用這個黑科技:
什么是群發(fā)黑名單?
群發(fā)黑名單是一種軟件機(jī)制,它允許您自動發(fā)送消息(郵件,短信等)給指定的通訊錄列表。 換句話說,只要您在特定軟件中輸入了電話,該程序?qū)⒆詣酉蛩休斎氲奶柎a發(fā)送您想要發(fā)送的內(nèi)容。
如何使用群發(fā)黑名單提高銷售績效?
幾十年來,傳統(tǒng)的電銷方式并沒有太多變化,目的都是盡可能地讓更多的客戶聽取你的銷售話術(shù)。在部分情況下,要求拜訪甚至是非常必要的。這時候使用群發(fā)黑名單可以大幅增強(qiáng)這類工作的實(shí)際性和效率性,快捷給目標(biāo)客戶發(fā)通知或直接預(yù)約電話/線下拜訪,提高自己與目標(biāo)客戶間的互動度。
傳統(tǒng)電銷流程較多的環(huán)節(jié)都是手工打一通電話聯(lián)系潛在客戶,很浪費(fèi)時間也特別耗費(fèi)體力。借助群發(fā)黑名單工具,只需要少量人員與簡單的操作即可完成同等量撥打電話,大幅縮減人力成本,還保證更好的工作質(zhì)量。
超限的電話騷擾往往會引起客戶的反感和誤信。如果使用手工重新?lián)艽蜻@些號碼可能需要比以前更長的時間進(jìn)行撥打,因?yàn)槲覀冃枰龀鼋忉?,并李笛消除對方所持的懷疑和心理障礙。而使用群發(fā)黑名單,則讓您可以一次刪除所有黑名單號碼,深刻改善與這些潛在客戶交流的條件;速度、效率和主動性也會明顯提升,不會再由于多次打不通而起波瀾,確保團(tuán)隊整體心態(tài)穩(wěn)定且工作領(lǐng)域清晰規(guī)范!
總結(jié)
群發(fā)黑名單工具使得電銷流程更加規(guī)范化、有計劃任務(wù)化,節(jié)約團(tuán)隊相關(guān)的時間與金錢資源,同時能夠快速有效地推進(jìn)相應(yīng)的營銷流程,增加客戶與企業(yè)之間的良好互動。以上,建議網(wǎng)友們在實(shí)際工作中注意基礎(chǔ)上的安全和效果使用。