自建調(diào)用中心站顧客業(yè)務(wù)裝置建議產(chǎn)業(yè)預(yù)備所有軟硬件，包含通信線路修筑、客戶端訂購(gòu)、自建票務(wù)代理團(tuán)隊(duì)、所有裝置的保障和營(yíng)運(yùn)以及所有調(diào)用中心站的監(jiān)管。自建調(diào)用中心站的缺點(diǎn)是可靠性低、保密性弱、獨(dú)立國(guó)家監(jiān)管。但對(duì)于一般產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，費(fèi)用太低，建設(shè)周期也比較短。非常適合支出低、資料可靠性和保密性建議低的大型產(chǎn)業(yè)。

托管地調(diào)用中心站裝置可從調(diào)用中心站營(yíng)運(yùn)商處承租調(diào)用裝置和客戶端，而無(wú)需出售主體裝置。基本上可符合產(chǎn)業(yè)日常的服務(wù)顧問(wèn)、售后服務(wù)等顧客保障需求量。要看到一個(gè)適當(dāng)?shù)耐泄艿卣{(diào)用中心站，不僅要考量產(chǎn)業(yè)的資料安全性，要確保顧客的業(yè)務(wù)感受。因此，裝置的可靠性和性能非常關(guān)鍵。雖然它不需自己保障，但價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不顯著。它并不比自建調(diào)用中心站昂貴多少，資料的可靠性也沒(méi)有獲得精確確保。通常而言，中小型企業(yè)會(huì)選取價(jià)錢稍合適的托管地調(diào)用中心站。

目前的調(diào)用中心站裝置大多基于軟交換框架建構(gòu)，擁護(hù)本地布署、結(jié)合布署和遠(yuǎn)程布署等多種布署方式。晚期融資相對(duì)較難，保障費(fèi)用高，建設(shè)周期長(zhǎng)。它們可快速在線布署，具備很低的可移植性和多元化的機(jī)能，符合產(chǎn)業(yè)在有所不同業(yè)務(wù)情節(jié)之下的實(shí)習(xí)需。在裝置保障領(lǐng)域，應(yīng)考量到子公司具有一支?？破焚|(zhì)和杰出感受的業(yè)務(wù)小組，完善精確的售后服務(wù)體系，能精確、快速地號(hào)召顧客的業(yè)務(wù)需求量。比如，24分鐘技術(shù)支持熱線服務(wù)，大多數(shù)難題都可立即克服。

顧客致電之后，智慧型語(yǔ)法GPS和水量分派裝置應(yīng)立即引領(lǐng)顧客到適當(dāng)?shù)乃拷M件，以節(jié)約各方通話時(shí)間，盡可能提升通話質(zhì)量。然后，提供商應(yīng)獲取24分鐘全天候業(yè)務(wù)，其中智慧型營(yíng)運(yùn)商周起著至關(guān)重要的活性。智慧型語(yǔ)法通訊裝置可為顧客獲取全天候智慧型語(yǔ)法接收者和交互，增加天然交付，讓顧客感受更加便利，防止顧客因等候時(shí)間段過(guò)短而深感沮喪。最終，智能手機(jī)語(yǔ)法回訪還可立即追蹤顧客的近期狀況，批量撥打外呼電話，提升工作效率，為顧客感受減少全新的行業(yè)。

交談構(gòu)建顧客資料的彈出式螢?zāi)?，協(xié)助座席雇員立即認(rèn)識(shí)顧客資料，更難為顧客獲取立即的顧客業(yè)務(wù)，語(yǔ)法業(yè)務(wù)錄制，保證顧客權(quán)利獲得監(jiān)視和保障，避免非專業(yè)議席招待顧客；后臺(tái)語(yǔ)法服務(wù)監(jiān)視可通過(guò)語(yǔ)法轉(zhuǎn)化的方法研究顧客的致電資料，從而推動(dòng)業(yè)務(wù)端提升顧客的服務(wù)接受度和服務(wù)水平。在緊急情況之下，董事會(huì)可立即監(jiān)視和克服第一手語(yǔ)音和資料。最終，它可為產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)改進(jìn)獲取可信的資料。