當(dāng)企業(yè)使用電話卡每天頻繁外呼陌生號碼的時候,為什么會導(dǎo)致被封號?這是因為工信部對電銷行業(yè)管控越來越嚴格,那么出現(xiàn)被封號的結(jié)果,企業(yè)是不是就只能暫停業(yè)務(wù)了?是否還有別的辦法回復(fù)企業(yè)業(yè)務(wù)正常運行?其實使用手機卡頻繁對陌生號碼外呼被封號這行為的目的并不是針對電銷行業(yè),而是使其規(guī)范使用通信業(yè)務(wù)。外呼系統(tǒng)就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的外呼方式,讓業(yè)務(wù)電話外呼陌生號碼的時候也不會導(dǎo)致被封號,比如中間號線路,通過電腦網(wǎng)頁或者鏈接硬件進行撥號,電銷人員撥號的時候先是向運營商發(fā)出請求,再由中間號碼轉(zhuǎn)撥給用戶,終實現(xiàn)電銷人員與客戶之間建立通話,而銷售話單只有一個中間號的通話記錄,不會觸及封號,解決了因為打電話多而導(dǎo)致封卡封號的問題,現(xiàn)今多數(shù)封卡大部分都是高頻外呼帶動的,為此申請電銷系統(tǒng)線路,可以較好的開展企業(yè)事務(wù)。
外呼系統(tǒng)可以使用虛擬號碼和電話回呼,關(guān)于號碼線路資源可以使用本地城市的號碼資料,或者自己號碼資源也可以接入系統(tǒng),系統(tǒng)而且?guī)в锌蛻艄芾硐到y(tǒng),可以巧妙的運用該系統(tǒng)進行對客戶的信息管理以及員工管理,與企業(yè)對員工和客戶的管理需求。如通話錄音、客戶分配、坐席監(jiān)督、知識庫、錄音質(zhì)檢、計劃管理等數(shù)據(jù)統(tǒng)計,監(jiān)管員可以開啟監(jiān)管員工號,對員工開啟系統(tǒng)權(quán)限。