呼叫系統(tǒng)是一種基于仿真現(xiàn)實(shí)聲音的電力銷售對外呼叫系統(tǒng)。該系統(tǒng)具備下列功能：管理工作任務(wù)、自動外呼、智能通信、智能分析客戶意圖、智能幫助客戶撥打電話。系統(tǒng)廠商具有業(yè)界落后的NLU+意向辨識算法，能精確捕獲客戶意向，與客戶展開智能語音溝通；能實(shí)時、智能地辨識語音內(nèi)容；智能機(jī)器人可展開多輪對話或中止對話；與客戶問答環(huán)節(jié)完結(jié)之后，根據(jù)客戶獲取的信息，自動為客戶業(yè)務(wù)獲取可信的數(shù)據(jù)分析結(jié)果；機(jī)器人的服務(wù)成本可減少12倍超過，這也會減少企業(yè)的整體出口服務(wù)效率。

現(xiàn)在越來越余的企業(yè)認(rèn)為，科技的發(fā)展可為企業(yè)節(jié)省開支，因此企業(yè)起采用智能機(jī)器人來協(xié)助企業(yè)取得更小的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)稱，機(jī)器人外呼系統(tǒng)可代替以往的客戶開發(fā)工作，減輕人為壓力。該機(jī)器人可在后臺間接構(gòu)建一鍵出站調(diào)用。該機(jī)器人能專業(yè)地問客戶的問題，讓客戶在最長的時間之內(nèi)獲得所需的答案。

智能呼叫系統(tǒng)是一個適宜銷售業(yè)務(wù)或服務(wù)推展的語音營銷服務(wù)平臺！采用語音平臺呼叫潛在客戶，從潛在客戶之中選取有價值的客戶，鎖定目標(biāo)客戶。人工智能語音機(jī)器人還使用了深度神經(jīng)算法，集成了VoIP、自然語義解讀、語音辨識、知識地圖和多輪對話等前沿技術(shù)，結(jié)合了語音辨識和語音相互作用。它不僅可與客戶互動，還可獲取專業(yè)的答案，從而提升銷售業(yè)績。

電話銷售員專責(zé)與順利接聽電話的用戶聊天。無需交換機(jī)，每次交談都精確，以保證電話銷售人員“滿負(fù)荷”來電和撥打電話。在前一天，他電話了100個電話，并采用了批量自動外呼。他每天可與300名實(shí)際客戶聊天，宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)，打更余的電話，自動買賣客戶的數(shù)量也會減少，公司的業(yè)績也會大大提高。批量外呼系統(tǒng)通常更局限于金融貸款、托收、保險銷售等行業(yè)。該系統(tǒng)可構(gòu)建批量收款通知、批量語音通知、批量外呼等功能，代替了傳統(tǒng)的手工操作，占領(lǐng)了代理人的雙手，讓代理人有更余的時間為預(yù)料客戶業(yè)務(wù)。