子公司如何在任何時(shí)向顧客獲取低體積的商品和業(yè)務(wù)，視乎子公司如何在出售末期向顧客獲取低體積的商品和業(yè)務(wù)。尤其對(duì)于許多大型產(chǎn)業(yè)來說，由于調(diào)用中心站模塊能為顧客獲取快速、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)，對(duì)調(diào)用中心站的需求量尤為急切。然而，調(diào)用中心站模塊的建立并不使得它可建立，而是需一定的前提。

在建立調(diào)用中心站裝置以前，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)清楚的方案，包含戰(zhàn)略性建設(shè)和服務(wù)建設(shè)。如果調(diào)用中心站應(yīng)當(dāng)以顧客為中心站，首先要確認(rèn)的是產(chǎn)業(yè)特征和目的導(dǎo)向，認(rèn)識(shí)子公司應(yīng)當(dāng)建立什么樣的行銷體制，什么樣的顧客劃分導(dǎo)向，針對(duì)有所不同的顧客族群實(shí)行什么樣的差異化戰(zhàn)略性，如何保障客戶關(guān)系和擴(kuò)展全新顧客等難題。如果顧客單獨(dú)采用，則需在本地布署。資料和裝置為顧客公有，即自建調(diào)用中心站裝置可供顧客單獨(dú)采用，以提升裝置的安全性和可靠性，減弱產(chǎn)業(yè)對(duì)呼叫裝置的監(jiān)管技能。然而，私有云規(guī)劃計(jì)劃的初始融資相對(duì)較低，布署時(shí)間段較短。末期需保管保障，通常不適宜中小型企業(yè)。

呼叫中心制造商的軟交換路由器在顧客所在，但仍采用制造商的云平臺(tái)業(yè)務(wù)。該方式主要是協(xié)助使用者構(gòu)建資料本土化，確保使用者的資料安全性。該計(jì)劃更適宜于不能自行建立調(diào)用裝置但著重自身資料安全性的產(chǎn)業(yè)。確認(rèn)工程方式之后，您可起編寫和核準(zhǔn)計(jì)劃初步分析報(bào)告。計(jì)劃審核通過之后，需選取調(diào)用中心站裝置運(yùn)營商，制訂初步的調(diào)用中心站裝置規(guī)劃計(jì)劃，包含后臺(tái)終端、裝置框架、調(diào)用中心站方位等。

因特網(wǎng)崛起之后，很多產(chǎn)業(yè)都建立了自己的調(diào)用中心站用以處置售前和售后實(shí)習(xí)。早些時(shí)候，調(diào)用中心站只是一個(gè)直觀的咨詢電話和電話的子集?，F(xiàn)在，調(diào)用中心站也逐漸包含一些入境行銷和商品引薦業(yè)務(wù)。由于小型調(diào)用中心站裝置的費(fèi)用相對(duì)較高，許多產(chǎn)業(yè)在建立調(diào)用中心站裝置時(shí)會(huì)考量小型調(diào)用中心站。