對于電銷公司來說,每天外呼的電話數(shù)量都非常大,使用電話呼叫系統(tǒng)是目前絕大多數(shù)的電銷公司的選擇。由于外呼的數(shù)量龐大,crm呼叫系統(tǒng)很好的避免了使用電話卡時(shí)經(jīng)常遇到封卡的情況,呼叫系統(tǒng)的多種外呼方式,也讓銷售面對不同的情況下也有多種外呼選擇。并且外呼電話時(shí),可以自動(dòng)檢測空號、停機(jī)以及重復(fù)的號碼,自動(dòng)的進(jìn)行篩選踢除,直接外呼有效的電話,節(jié)省不必要的時(shí)間浪費(fèi),增加成交量。
除此之外,當(dāng)然還有呼叫報(bào)表、黑名單、電話錄音等多種功能。外呼系統(tǒng)自帶crm管理系統(tǒng),業(yè)務(wù)員每天的通話時(shí)長、通話錄音、清除不良標(biāo)記等,管理人員可以登錄管理人員賬戶進(jìn)行查看所有數(shù)據(jù),方便更好的管理員工的工作情況。crm呼叫系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,可以幫助電銷企業(yè)提高工作效率,降低電銷難度。
當(dāng)然,即使有crm呼叫系統(tǒng)也不能保證100%不封號。在通話過程中,如果對同一用戶外呼的頻率過高,出現(xiàn)用戶投訴,線路會受到影響,影響的大小取決于用戶投訴的性質(zhì)。