隨著數(shù)字時代的到來,各種新興媒體的涌現(xiàn),使得市場競爭愈加激烈。尤其是在商品和服務的推廣方面,傳統(tǒng)的廣告宣傳已經(jīng)不再起到重要作用。傳統(tǒng)上以電視廣告為代表的廣告形式成本較高,并且流量也相對有限,難以精準定位目標受眾。在這樣的情況下, 如何通過數(shù)字化手段提升用戶轉化率成了很多企業(yè)所關注的問題。
首先,我們可以建立一個網(wǎng)站或平臺,集聚一批與電商、教育、文娛等相關領域的主播或行業(yè)專家,利用網(wǎng)絡直播等方式向用戶介紹相關產(chǎn)品或服務,從而提高用戶的認知度和信任感,進而拉動銷售額。
再者,在用戶進行網(wǎng)站或平臺訪問時,可以采用話術模板、AI 智能客服和呼叫中心等系統(tǒng),專業(yè)的銷售人士根據(jù)用戶身份、瀏覽歷史和購買需求等信息,打造個性化營銷方案,指導銷售行為,刺激消費欲望,更好地增加客戶的數(shù)量和復購率。
同時,將在線視頻推廣和電銷系統(tǒng)相結合,既能夠滿足用戶線上學習、娛樂的需求,又能夠根據(jù)用戶反饋調整銷售策略,加強客戶黏性。
通過這種商業(yè)模式,實現(xiàn)了以下的價值:
這種模式適用于很多領域,比如:
綜上所述,基于在線視頻和電銷系統(tǒng)進行結合的商業(yè)模式不僅能促進企業(yè)品牌價值、開拓市場營銷渠道, 還能夠不斷優(yōu)化客戶服務體驗。