首先要明白，電話營銷不等于騷擾電話。使用智能語音機器人是否存在過度的電話營銷和侵犯用戶隱私，在于工具的用戶，而不是工具本身。電話機器人可以幫助企業(yè)解決招聘難、管理難、人員成本高、呼出效率低等一系列問題。企業(yè)只要合理合規(guī)地將機器人應(yīng)用到合適的產(chǎn)品上，就能成為企業(yè)銷售的得力助手！作為一個普通觀眾，沒有人愿意接到不需要的營銷電話。當人們被過多的營銷電話騷擾而無法屏蔽時，就變成了騷擾。因此，這就要求使用電銷機器人的公司注意以下幾點：

1:建立準確的數(shù)據(jù)庫

企業(yè)在進行電話營銷時，應(yīng)提前判斷客戶是否有購買意向。首先要通過準確的數(shù)據(jù)分析哪些客戶拒絕接受或者不打算接受，直接剔除這些客戶，避免重復(fù)撥號。

2.控制撥號頻率

量變導(dǎo)致質(zhì)變。即使對于消費者感興趣的產(chǎn)品，多打電話也會成為一種騷擾，所以一定要注意控制電話的頻率。一般來說，每天不應(yīng)超過三次，每次間隔不應(yīng)少于三小時。同時注意撥號時間。一般不建議中午或者晚上太晚給客戶打電話(除了一些需要晚上溝通的產(chǎn)品特性，比如涉及孩子學習培訓的產(chǎn)品)

3.深入了解電銷機器人的工作本質(zhì)

電銷機器人是基于語音識別、自然語言處理和語音交互等多種人工智能技術(shù)的電話機器人系統(tǒng)。上線后，實時跟蹤呼出數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整呼出線路和語音技術(shù)(如果連接率下降，調(diào)整線路，在成功率下降低價格調(diào)整語音技術(shù))，以達到更好的呼出效果

隨著人工智能的不斷發(fā)展，一些不符合或不合格的出站機器人企業(yè)將逐漸被市場淘汰，而具有綜合實力的正規(guī)智能機器人制造商最終將占領(lǐng)市場。

所以，目前的輿論和銷售情況對于整個智能機器人行業(yè)來說并不是一場血腥的風暴，而是一個凈化和優(yōu)勝劣汰的過程，讓我們拭目以待吧！