企業(yè)在購(gòu)買呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，都會(huì)要求具備錄音功能，這是為什么呢？這是因?yàn)?呼叫中心系統(tǒng) 的錄音功能對(duì)企業(yè)來說具有重大意義，幫助企業(yè)了解銷售與客戶的溝通質(zhì)量問題，還原通
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呼叫中心站裝置層的研發(fā)是指調(diào)用中心站裝置機(jī)能的研發(fā)，包含語法GPS、ACD呼入分派、呼入彈出螢?zāi)?、兼任監(jiān)管、自動(dòng)呼出等機(jī)能。這些機(jī)能的研發(fā)可根據(jù)服務(wù)需求量展開設(shè)計(jì)師，裝置
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呼叫方式是將員工的手機(jī)號(hào)碼綁定到系統(tǒng)進(jìn)行撥號(hào)。在系統(tǒng)之中單擊鼠標(biāo)進(jìn)行一鍵撥號(hào)。系統(tǒng)將撥打您綁定的員工手機(jī)號(hào)碼。在連接員工的手機(jī)以前，員工不會(huì)給客戶打電話。這樣，員工的電話號(hào)碼將相當(dāng)于接聽一天的電話，員工的手機(jī)號(hào)碼將不會(huì)生成電話費(fèi)和通話記錄，通話費(fèi)和外呼記錄均基于系統(tǒng)。如果運(yùn)營(yíng)商無法檢測(cè)到您手機(jī)的呼出通話記錄，它將不會(huì)被...
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針對(duì)有所不同的業(yè)務(wù)需求，采用有所不同的撥號(hào)方式。市場(chǎng)之上也有群組通話和機(jī)器人出站通話。群組呼叫的呼叫成本和資源消耗非常低。注意機(jī)器人出站呼叫的選擇，有些會(huì)有正確的通信時(shí)間。人工外呼主要包括人工撥號(hào)、按需撥號(hào)和自動(dòng)外呼。為了改進(jìn)出站呼叫系統(tǒng)，一些人需要安裝其他硬件進(jìn)行撥號(hào)，這更為簡(jiǎn)單。現(xiàn)在是SaaS版本，在市場(chǎng)之上非常流...
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隨著人們生活質(zhì)量和生活節(jié)奏的不斷提高以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，汽車早已成為人們出行必不可少的交通工具之一，汽車也逐漸成為公眾的消費(fèi)目標(biāo)。在這個(gè)遼闊的行業(yè)市場(chǎng)之中，4S店如何獲得客戶的信任和滿意是抓住機(jī)遇、贏得市場(chǎng)的重中之重，呼叫中心平臺(tái)是一個(gè)很糟糕的輔助工具。打造4S店統(tǒng)合服務(wù)品牌，形成徹底高效的服務(wù)機(jī)制。目前，汽車4S店主...
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隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，智能電銷平臺(tái)正成為企業(yè)營(yíng)銷領(lǐng)域的重要利器。捷訊智能電銷平臺(tái)通過AI語音機(jī)器人進(jìn)行前期批量呼叫、語音溝通，完成銷售線索篩選和客戶需求初步確認(rèn)等任務(wù)。隨后，智能分配人工座席，減輕人工座席呼叫等待和線索篩選壓力，為人工座席實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐。本文將深入探討智能電銷平臺(tái)的這一創(chuàng)新模式，展望其在...
2024-03-23View details
隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，智能營(yíng)銷工具正成為企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要利器。基于自主研發(fā)的智能電銷外呼平臺(tái)，結(jié)合了軟交換平臺(tái)、語音識(shí)別、語音合成、自然語言理解等先進(jìn)技術(shù)，以CRM、任務(wù)管理、名單管理等功能為支撐，具備自動(dòng)、高效、數(shù)據(jù)全面等特點(diǎn)，能夠完美契合企業(yè)多類型業(yè)務(wù)場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求。本文將深入探討這一智能營(yíng)銷新利器的特點(diǎn)和...
2024-03-23View details
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)在實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)需要尋求更加高效、低成本的方式來觸達(dá)客戶。在這個(gè)背景下，捷訊智能電銷外呼平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，致力于為企業(yè)提供低成本、高效的客戶觸達(dá)服務(wù)，從而助力企業(yè)達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。本文將深入探討捷訊智能電銷外呼平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及其提供的“人工+智能”整體電銷解決方案。低成本、高效觸達(dá)客戶捷訊智能...
2024-03-23View details
在客服工作中，訂單管理是至關(guān)重要的一環(huán)，而客服系統(tǒng)的訂單管理功能為銷售團(tuán)隊(duì)提供了便捷的訂單處理和跟進(jìn)方式。從訂單列表到訂單跟進(jìn)，再到訂單編輯和業(yè)績(jī)拆分，客服系統(tǒng)的訂單管理模塊為團(tuán)隊(duì)協(xié)作和業(yè)績(jī)分配提供了有效支持。讓我們一起深入了解客服系統(tǒng)訂單管理的各項(xiàng)功能和優(yōu)勢(shì)，提升團(tuán)隊(duì)工作效率！訂單列表展示所有訂單信息，方便隨時(shí)查看和...
2024-03-22View details
客戶管理是銷售工作中至關(guān)重要的一環(huán)，而電銷系統(tǒng)的客戶管理功能為銷售團(tuán)隊(duì)提供了高效的工具和流程。從導(dǎo)入客戶到分配管理，再到跟進(jìn)維護(hù)，電銷系統(tǒng)的客戶管理模塊助力銷售人員更好地管理客戶資源，提升銷售業(yè)績(jī)。讓我們一起深入了解電銷系統(tǒng)客戶管理的各項(xiàng)功能和優(yōu)勢(shì)！導(dǎo)入客戶功能實(shí)現(xiàn)快速建立客戶數(shù)據(jù)庫。電銷系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，讓用...
2024-03-22View details
近年來，隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AI電銷機(jī)器人作為新興產(chǎn)品逐漸嶄露頭角。它通過電話群呼潛在客戶，進(jìn)行信息篩選和溝通，為企業(yè)選擇意向客戶提供了全新的解決方案。今天，讓我們一起探討AI電銷機(jī)器人如何智能助力企業(yè)拓展?jié)撛诳蛻?，提升銷售效率！AI電銷機(jī)器人的群呼功能帶來高效溝通體驗(yàn)。通過人工智能技術(shù)，機(jī)器人可以自動(dòng)撥打大量...
2024-03-22View details
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，AI外呼作為電銷行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，正逐漸改變傳統(tǒng)外呼模式，實(shí)現(xiàn)了部分電銷工作的自動(dòng)化。AI外呼借助強(qiáng)大的語音識(shí)別技術(shù)，能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶語音，通過定制話術(shù)實(shí)現(xiàn)擬人化對(duì)話，為企業(yè)節(jié)省人工成本，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷外呼，為企業(yè)開拓潛在客戶市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。AI外呼的語音技術(shù)極為強(qiáng)大，能夠準(zhǔn)確識(shí)別客戶...
2024-03-21View details
電話外呼作為企業(yè)與客戶溝通的重要方式，如何提高外呼效率和質(zhì)量成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。捷訊云電銷外呼系統(tǒng)的人工外呼功能，實(shí)現(xiàn)了一鍵外呼、空號(hào)檢測(cè)、黑名單過濾等功能，為企業(yè)節(jié)省了時(shí)間成本，提高了外呼效率和質(zhì)量，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加高效的電話外呼。人工外呼通過捷訊云電銷外呼系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一鍵外呼功能，只需一鍵導(dǎo)入模板，即可快速進(jìn)行外呼操...
2024-03-21View details
隨著企業(yè)電銷業(yè)務(wù)的不斷拓展，高效的外呼系統(tǒng)成為保障通話質(zhì)量和降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。捷訊云電銷外呼系統(tǒng)憑借支持多種外呼方式、與三大運(yùn)營(yíng)商合作、整合優(yōu)質(zhì)線路等特點(diǎn)，為企業(yè)提供了靈活高效的通話解決方案，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量通話和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。捷訊云電銷外呼系統(tǒng)支持多種外呼方式，包括回?fù)?、直撥、卡撥等，滿足企業(yè)不同的通話需求。通過與三大運(yùn)...
2024-03-21View details
在電銷外呼領(lǐng)域，捷訊外呼系統(tǒng)憑借多種外呼方式和穩(wěn)定的線路，為企業(yè)提供了高效的拓客解決方案。從商務(wù)話機(jī)到捷訊云呼，再到工作手機(jī)，系統(tǒng)提供了多樣化選擇，保證拓客不掉線，提高接通率。本文將深入探討捷訊外呼系統(tǒng)的外呼方式及其優(yōu)勢(shì)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效拓客和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。商務(wù)話機(jī)：捷訊外呼系統(tǒng)支持有線和無線話機(jī)，適應(yīng)不同的辦公場(chǎng)景。無論...
2024-03-20View details
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