5月29日下午，廣工深圳校友會電子分會活動坂田站在捷訊通信舉行，電子分會會長賴振強先生、校友會執(zhí)行秘書范伊琳女士與同校的校友們一起做客捷訊通信。作為廣東工業(yè)大學2011級計
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隨著人民生活水平的提高和國民經濟的快速發(fā)展，人們的娛樂和旅游不再受地域的限制。訂票時，客戶不僅要注意立即、快捷、精確的票務信息，還要注意不錯的服務態(tài)度和立即的配送服務。票務行業(yè)是一個典型的行業(yè)，在業(yè)務交易和票務交付以前，都是依靠電話或互聯(lián)網與客戶溝通。隨著規(guī)模的擴大和業(yè)務量的增加，呼叫中心系統(tǒng)越來越成為這個行業(yè)的關鍵選...
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智能手機出站系統(tǒng)是指電話通過計算機自動呼叫客戶。當客戶接聽電話時，系統(tǒng)會連接到呼叫中心的代理，并且傳出線路的數量大于代理的數量，從而節(jié)省呼叫的等待時間。它是計算機和電話集成以及現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)的組成部分。出站服務可用于市場分析。例如，它可以根據列表自動撥打大量用戶，進行業(yè)務需求或服務滿意度調查，或拜訪客戶。出站呼叫系統(tǒng)...
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目前，許多電話營銷企業(yè)已經開始使用智能手機機器人的呼出呼叫系統(tǒng)來輔助人工篩選目標客戶。本手冊只需將腳本導入智能手機機器人的后臺系統(tǒng)并創(chuàng)建全新任務。只需單擊鼠標，即可通過計算機呼叫電話外呼，實現(xiàn)電話機器人的立即外呼。當客戶連接手機時，電話機器人可以間接代替客戶的手工問答，其智能也可與專業(yè)銷售人員媲美。通常來說，智能手機機...
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在電子商務環(huán)境之下，客戶需要更加個性化的服務?；ヂ?lián)網的急速發(fā)展和標準引入的興起改變了人們的交流方式。呼叫中心利用無限的網絡資源，通過互聯(lián)網提供在線呼叫服務，提供了一種全新的概念工具：全天候、實時、互動。首先，互聯(lián)網空間幾乎是無限的，企業(yè)可以通過呼叫中心提供各種產品和服務的信息；其次，客戶可以通過該平臺隨時獲取這些信息服...
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電銷外呼系統(tǒng)是一種用于管理和執(zhí)行電話銷售活動的軟件工具，其在提高效率、優(yōu)化客戶關系和增加銷售收入方面發(fā)揮著重要作用。本文將詳細介紹電銷外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢，包括自動撥號、客戶信息管理、通話錄音和分析等功能，并探討其對企業(yè)的實際價值。1. 自動撥號功能：電銷外呼系統(tǒng)通過自動撥號功能，能夠顯著提高銷售團隊的效率。傳統(tǒng)手動撥號需要...
2023-07-21View details
外呼系統(tǒng)是一種用于電話營銷、客戶服務和市場調研等活動的重要工具。隨著科技的不斷進步，企業(yè)和組織需要與潛在客戶、現(xiàn)有客戶以及市場進行更緊密的聯(lián)系和溝通。外呼系統(tǒng)通過自動撥號和呼叫功能，提供了高效、可靠和便捷的方式來實現(xiàn)這一目標。首先，外呼系統(tǒng)在電話營銷中發(fā)揮著重要作用。傳統(tǒng)的電話銷售方式往往需要人工逐個撥打電話，耗費大量...
2023-07-20View details
在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)為了保持業(yè)績的穩(wěn)定增長和提高業(yè)務人員的效率，使用外呼系統(tǒng)變得越來越必要。本文將詳細探討外呼系統(tǒng)在當前環(huán)境下的重要性，并解釋其如何幫助企業(yè)實現(xiàn)這些目標。1. 提升業(yè)務人員效率：外呼系統(tǒng)可以自動化撥號、管理通話記錄和跟進任務等重復性工作，從而使業(yè)務人員能夠專注于與客戶的有效溝通。這有助于減少...
2023-07-20View details
隨著技術的不斷進步，傳統(tǒng)的電話呼叫方式正在逐漸被網絡電話外呼系統(tǒng)所取代。網絡電話外呼系統(tǒng)以其便捷、高效的特點，成為各行業(yè)外呼工作中的重要工具。本文將詳細介紹網絡電話外呼系統(tǒng)在外呼上的優(yōu)勢，并說明它如何提升外呼效率。1. 自動化撥號功能：網絡電話外呼系統(tǒng)能夠自動撥號，避免了手動撥號的繁瑣過程。通過事先設定好相關參數，系統(tǒng)...
2023-07-20View details
1. 提高工作效率：電銷外呼系統(tǒng)能夠自動撥號、接聽電話，并將通話記錄和相關信息整合在一起。這樣銷售代表可以專注于與客戶的溝通，而不用花費時間在繁瑣的手動操作上，大大提高了工作效率。2. 精確定位目標客戶：電銷外呼系統(tǒng)可以通過數據分析和篩選功能，幫助銷售團隊準確定位目標客戶。通過設定不同的篩選條件，例如地理位置、年齡、興...
2023-07-19View details
隨著科技的不斷進步，電銷外呼系統(tǒng)正成為許多企業(yè)實施營銷和客戶服務策略的重要工具。本文將詳細介紹電銷外呼系統(tǒng)的運作原理以及它所帶來的諸多優(yōu)勢。1. 電銷外呼系統(tǒng)的運作原理：電銷外呼系統(tǒng)是一種基于計算機和電話技術的系統(tǒng)，它通過自動撥號和呼叫分配功能，將銷售代表與潛在客戶聯(lián)系起來。其主要的運作流程如下：- 數據導入：首先，企...
2023-07-19View details
隨著信息技術的不斷發(fā)展，電銷外呼系統(tǒng)逐漸成為企業(yè)營銷中不可或缺的工具。然而，成功的電銷活動并非僅靠撥打電話就能實現(xiàn)，有效的數據管理是提高營銷效率和推動業(yè)績增長的關鍵。本文將詳細探討電銷外呼系統(tǒng)的數據管理，以及如何優(yōu)化該過程。一、數據收集與整理1. 定義清晰的目標：在進行電銷活動之前，明確所需的數據類型、指標和數量，并制...
2023-07-18View details
隨著商業(yè)競爭的日益激烈，電銷公司外呼系統(tǒng)成為了現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的重要工具。本文將詳細探討電銷公司外呼系統(tǒng)的作用，并對其功能和優(yōu)勢進行深入解析。1. 撥號自動化：電銷公司外呼系統(tǒng)能夠實現(xiàn)撥號自動化，將人工撥號轉變?yōu)樽詣訐芴?，大幅提高了電銷人員的工作效率。通過預設的撥號列表，系統(tǒng)能夠自動撥出電話，并將接通的電話轉接給合適的...
2023-07-18View details
智能CRM電話系統(tǒng)是一種先進的通信解決方案，結合了CRM（客戶關系管理）和電話系統(tǒng)的功能，旨在提高企業(yè)與客戶之間的溝通效率和服務質量。以下是智能CRM電話系統(tǒng)的多種功能和優(yōu)勢：1. 客戶信息集成：智能CRM電話系統(tǒng)可以將客戶的信息與電話系統(tǒng)無縫集成。當有客戶打來電話時，系統(tǒng)可以自動彈出客戶資料和歷史記錄，幫助員工更好地...
2023-07-18View details
捷訊通信會展行業(yè)呼叫中心解決方案近年來會展行業(yè)在國內發(fā)展迅速，伴隨著的競爭也愈加激烈，競爭的焦點也已從初期的展覽硬件和規(guī)模向現(xiàn)階段的軟件和服務轉變?，F(xiàn)在的會展企業(yè)更加致力于提高展會的組織管理水平，開始重視客戶關系管理在業(yè)界的應用。呼叫中心已經成為現(xiàn)代商戰(zhàn)中得以生存的關鍵因素，一套好的呼叫中心系統(tǒng)意味著客戶滿意程度的提高...
2023-07-17View details
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