外呼系統(tǒng)是為提高電話營銷效率和解決電話營銷問題而推出的一款營銷軟件電話。出站呼叫系統(tǒng)是將客戶的電話號碼導入計算機，通過計算機自動撥出，并自動過濾空號碼、關機、無人接聽。當客戶接聽電話時，電話會立即轉接給代理商進行實時通話，從而節(jié)省了撥號和等待客戶接聽的時間。

目前，電話營銷是整個銷售行業(yè)最暢銷、最精確的形式。無論是任何公司還是個人企業(yè)，通過每個人的電話進行營銷無疑是最佳選擇。隨著電話營銷行業(yè)的不斷發(fā)展，電話營銷行業(yè)面臨著兩小問題：電話資源缺乏和電話資源不精確。這兩個問題困擾著許多電話營銷公司，限制了電話營銷行業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

電話營銷外呼是一款非常新穎的銷售管理軟件，提供快速外呼、客戶管理、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶跟進進度、CRM管理、而采用防密封方式可以精確避免高頻密封。它是你銷售的糟糕助手！公司經理可以巧妙管理整個團隊的銷售和外呼，便于查看復制盤，大大提高工作效率。

對大量電話列表進行電話呼叫，然后根據(jù)撥打的電話區(qū)分精確客戶和無效客戶，最終對客戶進行跟蹤。但這樣做，我們會占用很多時間和更余人力，而且通過率會特別高。此時使用電話營銷外呼軟件，可以過濾數(shù)據(jù)，留下精確的數(shù)據(jù)，相當于數(shù)據(jù)清理，幫助我們“消偽保真”，大大提高了我們的工作效率，交易度也很低。它為銷售人員和客戶提供了一個溝通平臺，還具有錄音功能。

電話呼叫系統(tǒng)的常用功能：

1。出站呼叫功能

代理有IP網(wǎng)絡出站呼叫和PSTN實體出站呼叫?？蛻艨梢噪S便選擇自己的外呼方式，支持自動批量外呼，節(jié)省電話銷售人員的體力。

2。客戶管理銷售管理

客戶信息記錄、客戶跟蹤階段、已建立的客戶、客戶行業(yè)、客戶類別、客戶數(shù)量、客戶所有權管理，可對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以獲得最佳解決方案。

3。IVR自動語音處理功能

客戶咨詢和購買產品，并通過呼叫中心軟件提供的IVR語音導航自動找到他們需要的目的地。

4。自動交通分配ACD功能

解決有所不同交通強度、工作負載不平衡和通信流暢的問題。

5。隊列管理功能。

出站呼叫隊列已排隊。您可以設置出站呼叫隊列和出站呼叫順序。

6。廣告投資回報分析

通過對通話記錄的查詢分析，可以得到某一時段之內廣告投資帶來的流量分析。