外呼系統(tǒng)是為提高電話營(yíng)銷效率和解決電話營(yíng)銷問(wèn)題而推出的一款營(yíng)銷軟件電話。出站呼叫系統(tǒng)是將客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥出，并自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)碼、關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)。當(dāng)客戶接聽(tīng)電話時(shí)，電話會(huì)立即轉(zhuǎn)接給代理商進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，從而節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接聽(tīng)的時(shí)間。

目前，電話營(yíng)銷是整個(gè)銷售行業(yè)最暢銷、最精確的形式。無(wú)論是任何公司還是個(gè)人企業(yè)，通過(guò)每個(gè)人的電話進(jìn)行營(yíng)銷無(wú)疑是最佳選擇。隨著電話營(yíng)銷行業(yè)的不斷發(fā)展，電話營(yíng)銷行業(yè)面臨著兩小問(wèn)題：電話資源缺乏和電話資源不精確。這兩個(gè)問(wèn)題困擾著許多電話營(yíng)銷公司，限制了電話營(yíng)銷行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

電話營(yíng)銷外呼是一款非常新穎的銷售管理軟件，提供快速外呼、客戶管理、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶跟進(jìn)進(jìn)度、CRM管理、而采用防密封方式可以精確避免高頻密封。它是你銷售的糟糕助手！公司經(jīng)理可以巧妙管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售和外呼，便于查看復(fù)制盤(pán)，大大提高工作效率。

對(duì)大量電話列表進(jìn)行電話呼叫，然后根據(jù)撥打的電話區(qū)分精確客戶和無(wú)效客戶，最終對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤。但這樣做，我們會(huì)占用很多時(shí)間和更余人力，而且通過(guò)率會(huì)特別高。此時(shí)使用電話營(yíng)銷外呼軟件，可以過(guò)濾數(shù)據(jù)，留下精確的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于數(shù)據(jù)清理，幫助我們“消偽保真”，大大提高了我們的工作效率，交易度也很低。它為銷售人員和客戶提供了一個(gè)溝通平臺(tái)，還具有錄音功能。

電話呼叫系統(tǒng)的常用功能：

1。出站呼叫功能

代理有IP網(wǎng)絡(luò)出站呼叫和PSTN實(shí)體出站呼叫。客戶可以隨便選擇自己的外呼方式，支持自動(dòng)批量外呼，節(jié)省電話銷售人員的體力。

2?？蛻艄芾礓N售管理

客戶信息記錄、客戶跟蹤階段、已建立的客戶、客戶行業(yè)、客戶類別、客戶數(shù)量、客戶所有權(quán)管理，可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以獲得最佳解決方案。

3。IVR自動(dòng)語(yǔ)音處理功能

客戶咨詢和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并通過(guò)呼叫中心軟件提供的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航自動(dòng)找到他們需要的目的地。

4。自動(dòng)交通分配ACD功能

解決有所不同交通強(qiáng)度、工作負(fù)載不平衡和通信流暢的問(wèn)題。

5。隊(duì)列管理功能。

出站呼叫隊(duì)列已排隊(duì)。您可以設(shè)置出站呼叫隊(duì)列和出站呼叫順序。

6。廣告投資回報(bào)分析

通過(guò)對(duì)通話記錄的查詢分析，可以得到某一時(shí)段之內(nèi)廣告投資帶來(lái)的流量分析。