呼叫中心站向顧客獲取資料的地區(qū)。它由一組業(yè)務員工構成。通常，它采用電腦通訊科技用以處置產業(yè)和顧客的資料和資料。調用中心站票務裝置具備同時處置福斯通訊的技能，并具備表明主叫車牌的技能，主叫車牌可自動分派到適當?shù)淖?，并能紀錄和儲存所有通訊資料；通過短信行銷，它可拋棄現(xiàn)代業(yè)務人員的手動交換機，具備批量外呼和智慧型遷移大量電話號碼的機能。

智慧型語法外呼裝置減少了自然語言處理、語法辨識和語法解讀等余項天然智慧型科技。通過智慧型外呼和自動接收者，代替天然來電和電話短信，達選取意愿顧客、鎖定目標顧客、精確分類法顧客的目標，精確提高顧客感受，提升行銷效能，改進營運費用，協(xié)助產業(yè)降本增效！與之前的人工短信相對，這種智慧型語法短信最引人注目的特征是不需手動手動，只需電腦自動撥致電。此外，語法短信還可與使用者相互作用。比如，當使用者檢索推銷商品的費用時，智慧型語音會自動播放相關費用的情節(jié)。實際上，這是智慧型外呼裝置的運用，在一定水平之上代替了現(xiàn)代的人工方式。

這種智慧型裝置最引人注目的機能就是可構建資料的研究和透過。比如，如果一個產業(yè)需做行銷實習，它可根據(jù)掌控的小資料自動識別哪些iPhone是精確的，哪些是產業(yè)的空號，然后產業(yè)可將這些精確的iPhone引入裝置，通過智慧型語法人型或人工方法調用這部分顧客。此外，它還可自動研究和透過資料，并自動將語法資料可視化成一個圖表，如短信連接率和顧客的精確意向。這些資料可為企業(yè)管理者獲取參照。

由于短信行銷具備高費用、低效能和無區(qū)域約束的特征，許多產業(yè)將短信行銷當作一種精確的商貿推展方式。短信行銷被越來越余的產業(yè)所注重和采用。與現(xiàn)代行銷的區(qū)域約束相對，產業(yè)可通過分散或分布式的調用中心站短信行銷，向有所不同區(qū)域甚至成員國的顧客獲取產品銷售和業(yè)務，地理學覆蓋范圍大，業(yè)務群眾可快速抵達社會制度的各個層次。目前，該行銷管道已淪為許多國際性知名企業(yè)的主要販售管道之一。

總之，短信行銷方式使用雪鐵龍的CTI科技，構建精確的短信行銷，主要克服誰致電、誰致電、致電的性能等難題。”調用目標是指具有精確的調用目標，將調用目標的資料引入到短信行銷模塊，并封鎖內部調用數(shù)據(jù)；“誰將調用”是指根據(jù)特定守則將短信分派給一個座席展開呼叫；呼出現(xiàn)象是指最終呼出連接率和命中率。通過詳盡的通報和新聞稿來檢驗短信行銷的性能。