一、提高員工的工作效率，在業(yè)務(wù)開展的過程中，電銷團(tuán)隊(duì)需要和大量潛在客戶進(jìn)行溝通。如何對客戶的信息進(jìn)行詳細(xì)的管理，以便再次跟客戶溝通的時(shí)候?qū)蛻舻男畔⒁荒苛巳?。那么使用電話系統(tǒng)可以很好的管理客戶的所有信息，包括歷史通話記錄.服務(wù)記錄，如通話日期，通話時(shí)長、通話錄音、服務(wù)狀態(tài)。

二、降低工作的勞動(dòng)強(qiáng)度，電話系統(tǒng)穩(wěn)定性好，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。電銷人員每天的工作重復(fù)性很大，工作內(nèi)容要重復(fù)和陌生客戶溝通，篩選意向客戶、客戶報(bào)表統(tǒng)計(jì)這些都需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，長期以此對電銷團(tuán)隊(duì)成員的身體素質(zhì)提出了很高的要求。

三、節(jié)省管理費(fèi)用，電銷團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量龐大，由于業(yè)績原因?qū)е铝鲃?dòng)性也較大，對員工的培養(yǎng)也讓企業(yè)的管理成本也增高。電話系統(tǒng)的公共知識庫，可以讓新人員快速有效的了解工作內(nèi)容的所有知識，做到有條有理規(guī)劃自己的工作

同時(shí)，采用云呼叫做中心站可大大降低產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃費(fèi)用。產(chǎn)業(yè)不需出售和加裝便宜的?？蒲b置和裝置。產(chǎn)業(yè)只需巧妙地開展業(yè)務(wù)，只要他們有因特網(wǎng)和電腦，就可采訪和采用它們。由于不需建立營銷裝置，裝置保障和降級費(fèi)用大大降低，產(chǎn)業(yè)營運(yùn)費(fèi)用大大降低。此外，云服務(wù)的自動(dòng)集中管理去除了資料中心站不斷下降的監(jiān)管費(fèi)用。云測量可最小有效地承擔(dān)使用者的費(fèi)用，讓使用者充分享用到高費(fèi)用的劣勢。