現(xiàn)今很多大企業(yè)手上有著客戶資源，而現(xiàn)在市場(chǎng)上需求的是精準(zhǔn)營(yíng)銷，隨著企業(yè)客戶資源逐漸增加，企業(yè)員工每天需要大量外呼，像這樣的高頻外呼，企業(yè)要怎么樣才能更方便管理客戶資源成為關(guān)鍵，同時(shí)又可以省時(shí)、省力、省錢的去跟客戶電話溝通是現(xiàn)今企業(yè)面對(duì)的一大難題，而且當(dāng)顧問與客戶之間高頻外呼導(dǎo)致號(hào)碼被限制問題，還可能會(huì)造成嚴(yán)重性損失客源等問題。

針對(duì)這一些問題，捷訊云客服能夠降低外呼量的同時(shí)將有效降低企業(yè)人工成本的投入。

捷訊云客服優(yōu)勢(shì)

捷訊云客服，可以充分的數(shù)據(jù)挖掘、調(diào)整，迅速的幫助招聘企業(yè)建立安全、穩(wěn)定、高品質(zhì)、低成本的與客戶溝通，“0”硬件設(shè)備費(fèi)用，快速部署上線。

1. 一鍵回?fù)芡夂?/p>

通過雙向回呼接口，快速建立客戶與云客服之間的對(duì)接，直接減少外呼撥打時(shí)間成本，讓客戶咨詢更輕松。

2.通話內(nèi)容自動(dòng)存檔

云客服與客戶電話接通時(shí)，電話自動(dòng)錄音，電話錄音會(huì)自動(dòng)保存并生成當(dāng)天日期跟時(shí)間，方便查詢。

3.支持多媒體接入

支持app、微信、微博、網(wǎng)站等平臺(tái)對(duì)接，接口靈活，二次開發(fā)。

4. 7*24小時(shí)服務(wù)

云客服能最大有效保證每天與客戶通話量，避免高頻外呼導(dǎo)致號(hào)碼投訴封號(hào)。

5. 通話資費(fèi)透明

不扣取綁定號(hào)碼費(fèi)用，統(tǒng)一平臺(tái)收取費(fèi)用。

6. 客戶資料一鍵導(dǎo)入

自動(dòng)開啟保護(hù)客戶防丟失功能，一鍵錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，查詢便捷之余，客戶數(shù)據(jù)安全更加保障。

7. 可根據(jù)企業(yè)需求外顯

捷訊提供外顯手機(jī)號(hào)，座機(jī)固話，400電話等號(hào)碼資源。