外呼裝置是指通過電腦自動電話使用者的短信，并通過電腦向使用者播出錄音的語法。通過電腦自動撥出，并自動過濾空號、開機、無匹來電等。當顧客接聽電話時，立即遷移到兼任展開即時交談，節(jié)約了交換機和等候顧客相連的時間段。

外呼裝置基本上有一個艦艇客戶池，管理者將子公司的顧客下表引入艦艇客戶池。銷售員將顧客從公海池拉到他的私有客戶池，然后撥打外呼。電銷人員可將顧客放出到艦艇泳池，或者出站調(diào)用裝置可根據(jù)某些守則放出顧客下表。當電銷人員返回時，顧客也將被放出。保證顧客下表的使用率，減少顧客流失率。

計算外呼是通過裝置即時監(jiān)視兼任的調(diào)用狀況，通過方法計算有多少兼任將轉入閑暇狀況，根據(jù)空閑兼任的數(shù)目預批出站顧客，并快速辨別出站顧客的狀況，比如與否吃飯車牌、開機、婉拒、掛斷等，預過濾違憲車牌，并在車牌相連時遷移到閑暇兼任接管。計算出站調(diào)用步驟由裝置自動履行，無需手動介入。當產(chǎn)業(yè)需大量電話外呼時，計算外呼方式更精確

在販售子公司產(chǎn)業(yè)，許多產(chǎn)業(yè)都選取了短信行銷方式，該方式直觀便于，具備許多缺點。短信行銷裝置的一些失靈可快速克服。雙向外呼裝置需不斷擴大顧客，以符合人力資源的需求量，這增進了人力資源的占領。相當而言，現(xiàn)代的短信行銷方式需大量的人力資源，而且義務區(qū)域小，員工的不斷分配使短信行銷的工作效率難以滿足要求

電話營銷公司也許沒你想像的那么糟糕。如果您采用雙向外呼裝置，您可自由選擇一段時間采用，這對產(chǎn)業(yè)短信行銷起到了很小的活性，增加了大量開銷，增進了人力資源占領的需，提升了產(chǎn)業(yè)的工作效率和販售盈利。雙向外呼裝置不需顧客擔憂，這是一個很糟糕的活性。但同時，這并不使得短信行銷子公司根本不需手動座位。采用雙向呼出裝置應融合手動座位展現(xiàn)最小活性。